Acord privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Ultima actualizare: 3 aprilie 2026
Deoarece asigurarea protecției dvs. în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă pentru noi un obiectiv extrem de important, am depus toate diligențele necesare pentru a ne conforma standardelor impuse prin Regulamentul UE 2016/679 și prin orice alt act normativ în vigoare pe teritoriul României.
Un pas important pentru realizarea acestui obiectiv este reprezentat de informarea în legătură cu modul în care datele dumneavoastră vor fi prelucrate (prelucrare înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea).
Ne rezervăm dreptul de a modifica și actualiza Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie.
1. Cine suntem și modul în care putem fi contactați
SERDOK INTERNATIONAL SRL
Cod unic de înregistrare: 39199546
Str. Nicolae Filipescu 53-55, sector 2, București
Email: office@namdar.ro
2. Colectare date / tipuri de date
Colectate automat în urma accesării
- Adresă IP
- Data și ora accesului
- Diferența de fus orar față de Meridianul Greenwich (GMT)
- Conținutul cererii (server specific)
- Starea accesului / codul de stare HTTP
- Volumul de date transferat
- Acces solicitat la server
- Browser, setări de limbă, versiunea de browser, sistem de operare și suprafață
Colectate în urma completării formularelor
- Număr de telefon
- Nume și prenume
- Proiectul de interes și tipul de apartament selectat
- Mesajul transmis prin formularul de contact
3. Fișierele cookie
3.1. Ce sunt?
Acest Website folosește așa-numitele „fișiere cookie”. Fișierele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate în memoria terminalului dumneavoastră prin intermediul browser-ului. Acestea stochează anumite informații (de ex. limba preferată sau setările website-ului) pe care browser-ul le poate retransmite nouă (în funcție de durata de viață a fișierului cookie) la următoarea vizită pe Website-ul nostru.
3.2. Ce fișiere cookie folosim?
- Google Analytics (cookie-uri de analiză site) – utilizat în scopuri de analiză a site-ului;
- Google Tag Manager – utilizat în scopuri de analiză a site-ului;
- Cookie Consent – utilizat pentru a păstra preferințele utilizatorului;
3.3. Cookie-uri de la terți
În cadrul Website-ului nostru, utilizăm Google Analytics și Google Tag Manager acestea fiind un serviciu de analiză al Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Statele Unite (la care se va face în continuare referință sub denumirea „Google”).
Google va analiza utilizarea Website-ului nostru în numele nostru. În acest scop folosim fișierele cookie. Informațiile colectate de Google în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a Website-ului nostru (de ex. URL aferent, paginile noastre web vizitate de dumneavoastră, tipul dumneavoastră de browser, setările dumneavoastră de limbă, sistemul dumneavoastră de operare, rezoluția ecranului etc.) vor fi transmise într-un server al Google din SUA, unde vor fi stocate și analizate. Rezultatele respective vor fi apoi puse la dispoziția noastră într-o formă pseudonimizată.
Vă puteți retrage consimțământul privind utilizarea analizei web în orice moment, descărcând și instalând Plug-in-ul pentru Browser Google furnizat. Mai multe informații cu privire la Google Analytics sunt disponibile în Termenii de utilizare Google Analytics, în Orientările privind protecția datelor și confidențialitate ale Google Analytics și în Politica de confidențialitate Google.
Mai multe informații cu privire la Google Analytics sunt disponibile în Termenii de utilizare Google Analytics, în Orientările privind protecția datelor și confidențialitate ale Google Analytics și în Politica de confidențialitate Google.
4. Scopul prelucrării datelor
Administrarea tehnică, securitatea și funcționarea Site-ului
În temeiul interesului nostru legitim de a proteja, opera și îmbunătăți Site-ul, conform art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR.
Gestionarea solicitărilor și marketing
Putem utiliza informațiile respective pentru a răspunde întrebărilor dvs., a vă transmite informații despre proiectele noastre imobiliare, pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor pe care vi le oferim. Dacă în viitor vom implementa newsletter-uri sau comunicări de marketing, prelucrarea se va face exclusiv pe baza consimțământului dvs. prealabil. Veți putea renunța oricând urmând linkul de dezabonare din fiecare email.
Încheierea și executarea contractelor
Luarea măsurilor necesare pentru încheierea și executarea contractelor (inclusiv, fără limitare, contracte de vânzare, închiriere sau intermediere), conform art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR.
Respectarea obligațiilor legale
Atunci când anumite date trebuie păstrate sau comunicate autorităților competente în baza unei obligații legale (de exemplu, obligații fiscale, combaterea spălării banilor), conform art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR.
Apărarea intereselor noastre legitime
În cazul unor situații excepționale, precum atacuri cibernetice care pot periclita siguranța platformei noastre sau în cazul în care informațiile sunt solicitate de către instituțiile publice competente în vederea soluționării anchetelor în desfășurare, ne rezervăm dreptul de a prelucra informațiile vizate.
5. Temeiul legal al prelucrării
- Consimțământul persoanei vizate.
- Îndeplinirea contractului la care persoana vizată este parte, dacă este cazul.
- Interesul legitim al Operatorului, conform art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR.
- Respectarea obligațiilor legale, conform art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR.
6. Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal
Durata de timp pentru care vor fi păstrate datele dvs. este limitată și va fi determinată de perioada necesară îndeplinirii scopurilor în vederea cărora sunt prelucrate datele. La expirarea perioadei de stocare, Operatorul va șterge/distruge aceste date de pe mijloacele de prelucrare și stocare.
- Datele transmise prin formularul de contact: de regulă până la 24 de luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care există o relație contractuală sau obligații legale care impun păstrarea mai lungă.
- Datele tehnice și de securitate (jurnale de acces): pe perioade limitate, strict necesare pentru monitorizare, securitate și diagnosticare.
- Preferințele privind cookie-urile: până la 6 luni de la exprimarea opțiunii sau până când le modificați din nou.
- Datele clienților: pe durata relației contractuale și ulterior, în conformitate cu obligațiile fiscale și legale aplicabile.
- Datele necesare apărării sau exercitării unui drept: pe durata necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
7. Terți
A. Google
Scop: Web Analytics
Politici: https://www.google.com/analytics/terms/gb.html, https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Mențiune: În cazul în care ne revine obligația legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice. Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terți se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.
8. Teritorialitate
Prelucrarea datelor se face în principal pe teritoriul României și/sau al Spațiului Economic European. Cu excepția datelor pseudonimizate folosite în funcția de analiză site (descrisă la pct. 3 „Cookie-uri de la terți”), care se face pe servere Google din SUA, în conformitate cu mecanismele legale aplicabile, inclusiv clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
9. Securitatea datelor
Securitatea datelor dvs. cu caracter personal este importantă pentru noi. Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel corespunzător de protecție, inclusiv împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale.
Nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal, nu putem garanta securitatea absolută a acestora. Lucrăm în permanență pentru îmbunătățirea măsurilor noastre de securitate.
10. Drepturile dvs.
Conform GDPR, în calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Persoana vizată are dreptul de a obține din partea operatorului o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care o privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informațiile relevante privind scopurile prelucrării, categoriile de date, destinatarii, perioada de stocare, existența drepturilor de rectificare, ștergere, restricționare și dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.
Dreptul la rectificare
Persoana vizată are dreptul de a obține de la operator, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc, precum și completarea datelor incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Persoana vizată are dreptul de a obține din partea operatorului ștergerea datelor cu caracter personal care o privesc, fără întârzieri nejustificate, în cazurile prevăzute de art. 17 din GDPR, printre care: datele nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate; persoana vizată își retrage consimțământul; datele au fost prelucrate ilegal etc.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Persoana vizată are dreptul de a obține din partea operatorului restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de art. 18 din GDPR (contestarea exactității datelor, prelucrare ilegală, date necesare pentru apărarea unui drept în instanță etc.).
Dreptul la portabilitatea datelor
Persoana vizată are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat operatorului într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și dreptul de a transmite aceste date altui operator, acolo unde acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
Dreptul la opoziție
Persoana vizată are dreptul de a se opune prelucrărilor întemeiate pe interesul legitim al Operatorului, conform art. 21 din GDPR.
Dreptul de a vă retrage consimțământul
Puteți retrage oricând consimțământul pentru prelucrările bazate pe consimțământ (de exemplu, cookie-urile de statistică), fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate
Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produce efecte juridice sau vă afectează semnificativ, conform art. 22 din GDPR.
Dreptul de a fi notificat
Operatorul comunică fiecărui destinatar căruia i-au fost divulgate datele cu caracter personal orice rectificare sau ștergere a datelor sau restricționare a prelucrării, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
11. Exercitarea drepturilor și reclamații
Fără a vă afecta dreptul dvs. de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, puteți să ne contactați în prealabil la adresa de email office@namdar.ro și vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă.
Vom încerca să răspundem cererii dvs. în termen de 30 de zile calendaristice. Termenul poate fi prelungit în conformitate cu GDPR, în funcție de complexitatea cererii.
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica și actualiza această politică în orice moment, în special atunci când adăugăm sau eliminăm categorii de cookie-uri sau furnizori de servicii. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
Utilizarea în continuare a Site-ului după publicarea oricăror modificări constituie acceptarea politicii actualizate. Dacă facem modificări semnificative, vă vom notifica fie prin intermediul adresei de email pe care ne-ați furnizat-o, fie prin plasarea unei notificări vizibile pe Site.
Versiunea actuală este publicată permanent pe Site, împreună cu data ultimei actualizări.